Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit der naldo-App

Die Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH (naldo) ist bemüht, ihre mobile Anwendung (App) in Einklang mit § 10 Absatz 1 des Landes-Behindertengleichstellungsgesetzes (L-BGG) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die „naldo-App“, die erste Veröffentlichung erfolgte am 10. Februar 2026.

Diese mobile Anwendung ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit § 10 Absatz 1 L-BGG vereinbar.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

a) Unvereinbarkeit mit § 10 Absatz 1 L-BGG

  • An einigen Stellen werden Zahlen durch den Screen-Reader noch nicht korrekt vorgelesen, zum Beispiel Telefonnummern im Tab Profil > Impressum. Wir versuchen, diesen Punkt zu beheben.

b) Unverhältnismäßige Belastung 

  • Die gesamte App ist nur im Portrait-Modus, nicht im Landscape-Modus verfügbar; die Programmierung einer App-Version im Landscape-Modus würde unverhältnismäßig hohen Aufwand erzeugen.

  • Die Karte im Tab Umgebung kann mit Multipoint-Gesten, jedoch nicht mit Hilfsmitteln, wie einer größer/kleiner-Taste, vergrößert/verkleinert werden; das Einbauen eine Größer-/Kleiner-Taste würde das Sichtfeld einschränken und die Verwendbarkeit der Karte allgemein verschlechtern.

Diese Erklärung wurde am 1. Februar 2026 erstellt. Die Aussagen in der Erklärung bezüglich der Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsanforderungen beruhen auf einer tatsächlichen Bewertung der Vereinbarkeit der mobilen Anwendung mit den Barrierefreiheitsanforderungen in Form einer von der öffentlichen Stelle durchgeführten Selbstbewertung.

Die Erklärung wurde zuletzt am 10. Februar 2026 überprüft.

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu den Inhalten dieser App auffallen, dann können Sie sich gerne bei uns melden:

Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH (naldo)
Schlossplatz 1
72379 Hechingen

Kontakt / Contact
E-Mail: app@remove-this.naldo.de
Homepage: www.naldo.de
Telefon / Phone: 07471/93019696

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese App nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 4 genannte Stelle oder Person darüber informieren.

Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle des Landeszentrums Barrierefreiheit (LZ-BARR) wenden. Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Landeszentrum Barrierefreiheit
Schlichtungsstelle
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart

Telefon: 0711 123-39375
schlichtung@barrierefreiheit.bwl.de
https://barrierefreiheit-bw.de/

Das Schlichtungsverfahren ist unentgeltlich.

Auf die Möglichkeit des Verbandsklagerechts nach § 12 Absatz 1 Satz 1 Nummer 4 L-BGG wird hingewiesen.