Informationen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Verantwortlich:
Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH, Schlossplatz 1, 72379 Hechingen. 

Die Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH (naldo) bietet über www.naldo.de eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr an. Verbraucher können sich über Fahrplanauskünfte und Tarife des Verbundgebiets informieren, Fahrplanauskünfte über die Fahrplanauskunft auf der Website abrufen und Tickets über Verweise auf Vertriebspartner sowie über die naldo Bus&Bahn-App erwerben. 

Der Ticketerwerb erfolgt entweder über die Webseiten und Shop-Systeme der jeweiligen Vertriebspartner oder über die naldo Bus&Bahn-App, die über einen Download-Link von dieser Website abrufbar ist. Die Fahrplanauskunft wird als Online-Anwendung auf dieser Website bereitgestellt. Soweit für den Abschluss eines Vertrags auf Dienste Dritter verlinkt wird, obliegt die Barrierefreiheit dieser Seiten dem jeweiligen Drittunternehmen. 

Wir gestalten unsere Website einschließlich der Fahrplanauskunft, der auf dieser Website bereitgestellten Informationen und der Download-Seite der naldo Bus&Bahn-App entsprechend den Barrierefreiheitsanforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) – wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust (§ 12 BFSGV). Dabei wenden wir die harmonisierte Norm EN 301 549 (Stand …) mit den darin enthaltenen Web-Inhaltsrichtlinien WCAG 2.1, Stufe AA in den wesentlichen Teilen an. 

Folgende Teile sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei: 

• naldo Bus&Bahn-App:

  • An einigen Stellen werden Zahlen durch den Screen-Reader noch nicht korrekt vorgelesen, zum Beispiel Telefonnummern im Tab Profil > Impressum. Wir versuchen, diesen Punkt zu beheben.

  • Im Ticketshop ist die 100 % Tastaturbedienbarkeit bei Webviews (Bezahlmethode und Registrierung) nicht gegeben.

• Webseite/Webshops:
  • Die Webseite ist seit Frühjahr 2025 vollumfänglich per Maus bedienbar, nicht jedoch die Webshops.
  • Nicht alle Dokumente auf der Webseite sind UA-konform

Inhalte, die von Dritten erstellt und von uns weder finanziert noch entwickelt werden und nicht unserer Kontrolle unterliegen, sind von dieser Erklärung nicht erfasst. 

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg, 
kontakt@remove-this.mlbf-barrierefrei.de.

verkehrsverbund@naldo.de (E-Mail an die Verbundgeschäftsstelle)

Anne Lohmüller
Verkehrsverbund naldo
Schlossplatz 1
72379 Hechingen
Telefon 07471/930196-13
anne.lohmueller@naldo.de