„Mit über 70.000 Downloads in wenigen Monaten sowie gut 10.000 Ticketkunden und rd. 16.000 verkauften Gelegenheitstickets seit Anfang Juli ziehen wir ein erstes positives Fazit für die neue naldo-App“, sagte naldo-Geschäftsführer Bernd Adelmeyer am Donnerstag (24. September 2026) in Tübingen. Er gratulierte der 10.000 App-Kundin, Lisa Kugler, die besonders das einfache Handling beim Ticketkauf überzeugt: „Ich gehe einfach in den Favoriten auf meine gespeicherte Strecke und klicke auf das Kaufen-Symbol. Das Ticket wird mir dann direkt auf der Startseite angezeigt, wirklich simpel!“, freut sich die Tübingerin.

Zwar hätten die naldo-Fahrgäste lange auf die neue App warten müssen, doch die aktuellen Kennzahlen und die guten Bewertungen in den Stores zeigen, dass die naldo-App bei den Bus- und Bahnfahrenden im naldo angekommen ist. „Wir sind weiterhin überzeugt davon, dass wir mit der Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg (NVBW) und dem Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS) bezüglich der App starke Partner gefunden haben. Durch die Nutzung des App-Baukastens von bwegt- und VVS-App können wir unseren naldo-Kunden die naldo-App auf höchstem Niveau mit intuitiver und medial barrierefreier Benutzerführung anbieten. Auch profitieren wir von den künftigen Weiterentwicklungen im Fahrplanbereich“, so Adelmeyer.

Die neue App „naldo Bus&Bahn“ steht seit Ende Februar kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store zur Verfügung, seit Anfang Juli ist der Ticketshop für die naldo-Gelegenheitstickets live gegangen.

Auf allen Kanälen – Mail, Telefon, Rezensionen – stehe man mit den Kunden im Austausch und reagiere zeitnah auf technische Fragen, Kritik und Verbesserungsvorschläge. „Unsere Kunden liefern uns oft wertvolle Anregungen, welche Optimierungen es noch braucht, haben sie die App doch meist tagtäglich im Einsatz. Wir freuen uns über jede Rückmeldung unter app@remove-this.naldo.de“, so Geschäftsführer Adelmeyer.